RELIGIO EVT – Operador Legajo N.º 13.672

La contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos por Religio EVT implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales, junto con las condiciones particulares del viaje contratado, el itinerario, presupuesto, factura, vouchers, pasajes, órdenes de servicio y demás documentación entregada al pasajero.

Cuando existan condiciones particulares específicas para un determinado viaje, servicio, destino o programa, estas prevalecerán sobre las presentes Condiciones Generales únicamente respecto de aquellos aspectos que regulen de manera específica.

1. SOLICITUD DE RESERVAS Y PAGOS

El precio y las condiciones informadas al momento de solicitar una reserva podrán estar sujetos a modificaciones hasta tanto los servicios sean confirmados en forma definitiva, especialmente cuando se produzcan cambios en tarifas, disponibilidad, costos, impuestos, tasas, tipos de cambio o condiciones de los prestadores.

Los importes abonados antes de la confirmación definitiva podrán ser recibidos en concepto de reserva y no implicarán, por sí solos, la confirmación definitiva de todos los servicios ni del precio final, salvo que la documentación entregada indique expresamente lo contrario.

La confirmación definitiva se producirá conforme a las condiciones particulares de cada contratación y podrá estar sujeta al pago de los importes requeridos, emisión de pasajes, vouchers, órdenes de servicio y correspondiente facturación.

El saldo total del viaje deberá encontrarse abonado dentro del plazo establecido en las condiciones particulares de contratación y, en todos los casos, antes del inicio de los servicios.
En caso de incumplimiento de los plazos de pago, RELIGIO EVT podrá cancelar la reserva, aplicándose las condiciones y penalidades correspondientes al servicio contratado.

Las tarifas aéreas y demás servicios de transporte se encuentran sujetas a las condiciones particulares de la tarifa y del transportador correspondiente.

2. PRECIOS

El precio informado corresponde exclusivamente a los servicios expresamente detallados en el itinerario, presupuesto, orden de servicio o voucher correspondiente proporcionados por Religio EVT.

Los precios podrán sufrir modificaciones cuando se produzcan variaciones en impuestos, tasas, tarifas, costos de los prestadores, tipos de cambio u otros conceptos que incidan directamente sobre el costo de los servicios contratados, siempre de acuerdo con las condiciones aplicables a la contratación.

Cuando corresponda, los impuestos, tasas o cargos que deban ser abonados directamente por el pasajero en destino serán informados previamente o en la documentación correspondiente.

3. SERVICIOS INCLUIDOS

Se consideran incluidos únicamente los servicios que se encuentren expresamente detallados en el itinerario, presupuesto, orden de servicio, voucher o documentación contractual correspondiente.
Cuando se incluya transporte, este será prestado de acuerdo con el medio, recorrido, fechas y condiciones indicados en la contratación.

El régimen de comidas, alojamiento, traslados, excursiones, visitas y demás prestaciones será el específicamente indicado para cada viaje.

Las categorías de los establecimientos hoteleros serán las oficiales correspondientes al país donde se encuentren ubicados.

4. SERVICIOS NO INCLUIDOS | ASISTENCIA AL VIAJERO

Salvo indicación expresa en contrario, no se encuentran incluidos:

• Gastos personales.
• Bebidas y comidas no indicadas expresamente.
• Propinas.
• Exceso de equipaje.
• Excursiones opcionales.
• Gastos de visado, permisos y documentación.
• Impuestos, tasas o aranceles que no se encuentren expresamente incluidos.
• Gastos aduaneros o migratorios.
• Seguro o asistencia al viajero, cuando no se encuentre expresamente incluido.
• Gastos derivados de cancelaciones, demoras o modificaciones de servicios (conforme a las condiciones del prestador).
• Gastos, intereses o cargos derivados de determinadas modalidades de pago, cuando hayan sido informados previamente.
• Combustible, impuestos o seguros no incluidos en la contratación de alquiler de automóviles.
• Cualquier otro servicio que no figure expresamente incluido en la documentación contractual.

Salvo que se encuentre expresamente incluida en la contratación, la asistencia al viajero no forma parte de los servicios contratados.

Religio EVT recomienda contratar una cobertura adecuada para la totalidad del período del viaje, incluyendo, según las características del destino, asistencia médica, gastos de internación, repatriación, equipaje, cancelación y demás coberturas que resulten convenientes.

Cuando un destino establezca como requisito de ingreso contar con una determinada cobertura, será responsabilidad del pasajero contratar y mantener vigente la cobertura exigida.

5. SALIDAS GRUPALES

A) MÍNIMO DE PASAJEROS

Las salidas grupales se encuentran sujetas al cumplimiento del mínimo de pasajeros establecido en las condiciones particulares de cada viaje.

Cuando dicho mínimo no sea alcanzado, Religio EVT podrá modificar, posponer o cancelar la salida, siempre que esta condición haya sido informada al pasajero al momento de la contratación. En este caso se comunicará a los pasajeros con una anticipación razonable, conforme a las condiciones particulares de cada viaje.

En caso de cancelación de una salida grupal por no alcanzar el mínimo requerido, el pasajero podrá optar, según corresponda, por el reintegro de las sumas abonadas por los servicios no prestados o por una alternativa de otro viaje que Religio EVT pueda ofrecer.

Cuando corresponda realizar un reintegro, este se efectuará conforme a las condiciones aplicables y podrá contemplar los gastos bancarios efectivamente generados por la operación de devolución.

El cumplimiento del mínimo de pasajeros también podrá ser requisito para la emisión de determinados pasajes o servicios contratados bajo modalidad grupal.

B) COORDINACIÓN Y ASISTENCIA

Cuando así se indique en las condiciones particulares del viaje, la salida grupal contará con un coordinador desde el aeropuerto o punto de origen, sujeto al cumplimiento del número mínimo de pasajeros establecido para dicho servicio.

Si no se alcanzara el mínimo requerido para contar con coordinador desde el origen, Religio EVT podrá brindar asistencia en destino mediante choferes, guías, corresponsales, operadores locales y/o personal de asistencia, según corresponda al programa contratado.

Las modalidades de coordinación y asistencia serán informadas para cada salida.

C) PASAJERO A COMPARTIR

Cuando un pasajero solicite alojarse bajo modalidad de habitación compartida, Religio EVT podrá gestionar la búsqueda de otro pasajero para compartir el alojamiento, sujeto a disponibilidad y a las características de cada viaje. La solicitud de compartir no garantiza la asignación de un acompañante determinado.

Cuando Religio EVT no logre conseguir un acompañante, y siempre que las condiciones particulares del viaje así lo establezcan, podrá asumir el costo adicional de la habitación individual sin trasladarlo al pasajero.

Una vez confirmados y/o emitidos los servicios, el pasajero no podrá modificar unilateralmente la modalidad de alojamiento contratada cuando ello implique costos adicionales, debiendo afrontar los cargos y diferencias que correspondan según las condiciones del prestador.

En caso de cancelación de uno de los pasajeros que compartía habitación, las condiciones aplicables al pasajero restante se determinarán conforme a las condiciones del prestador y de la contratación correspondiente.

6. ALOJAMIENTO

El alojamiento será prestado en los establecimientos y categorías indicados en la documentación correspondiente, teniendo en cuenta que los hoteles mencionados en los itinerarios podrán ser de carácter previsto hasta su reconfirmación definitiva.

Religio EVT podrá efectuar modificaciones de alojamiento por razones operativas, de disponibilidad, fuerza mayor o circunstancias ajenas a su control, procurando mantener una categoría y características equivalentes cuando ello resulte posible.

La reconfirmación de la hotelería y la entrega de vouchers se realizará conforme al procedimiento y plazo indicado para cada viaje.

Algunos establecimientos podrán cobrar directamente al pasajero impuestos o tasas de alojamiento no incluidos en la tarifa, los cuales serán informados cuando se encuentren previstos.

En habitaciones triples, el pasajero reconoce que, dependiendo del establecimiento, la tercera plaza podrá consistir en una cama adicional, sofá cama o cama auxiliar, por lo que las condiciones de espacio y comodidad pueden ser diferentes a las de una habitación doble.

El horario de disponibilidad de las habitaciones se encuentra sujeto a las políticas de cada establecimiento. Como referencia, el horario habitual de check-in es a partir de las 15:00 horas y el check-out se realiza entre las 10:00 y 12:00 horas, según el establecimiento.

Una vez finalizado el horario de check-out, cualquier permanencia adicional en la habitación estará sujeta a disponibilidad y al cargo que determine directamente el establecimiento.

7. TRANSPORTE

Los servicios de transporte incluidos en el viaje podrán ser prestados por compañías transportadoras independientes.

El pasaje, billete o ticket emitido por la empresa transportadora constituye el documento que instrumenta el contrato de transporte entre el pasajero y el transportador, y se encuentra sujeto a las condiciones de dicha empresa y a la normativa aplicable.

Las fechas, horarios, rutas, conexiones, asignación de asientos, condiciones de equipaje, modificaciones, reprogramaciones, cancelaciones, reintegros y demás condiciones del transporte estarán sujetas a las disposiciones del transportador correspondiente.

Religio EVT actuará como organizadora y/o intermediaria según corresponda y podrá brindar colaboración al pasajero frente a gestiones derivadas del servicio de transporte, sin perjuicio de que los reclamos propios de la prestación del transporte deban ser efectuados ante el transportador correspondiente.

A) AÉREOS REGULARES

Los servicios de transporte aéreo regular se rigen, además de lo previsto en el presente contrato, por los convenios internacionales aplicables y por la normativa aeronáutica vigente.

Los horarios, escalas, conexiones y rutas informados tienen carácter referencial y podrán ser modificados por la compañía aérea por razones operativas, técnicas, meteorológicas o regulatorias, sin responsabilidad para Religio EVT, sin perjuicio de la colaboración que pueda brindar al pasajero.

Es responsabilidad del pasajero presentarse en el aeropuerto con la anticipación exigida, cumplir con el check-in y reconfirmar cada vuelo con la compañía aérea dentro de las 24 a 48 horas previas.

El overbooking, la denegación de embarque y las demoras o cancelaciones de vuelos, junto con sus compensaciones, se rigen por la normativa aplicable a cada compañía aérea, debiendo el pasajero reclamar directamente ante el transportador, sin perjuicio de la colaboración de Religio EVT.

Los pasajes aéreos habitualmente no son reembolsables ni endosables; su modificación o cancelación queda sujeta a las condiciones tarifarias del boleto, pudiendo generar penalidades o la pérdida total de su valor.

B) VUELOS CHARTER, ESPECIALES Y SERVICIOS AÉREOS NO REGULARES

Cuando el viaje incluya vuelos charter, especiales, no regulares o cupos bloqueados, serán aplicables las condiciones particulares establecidas por el transportador y comunicadas al pasajero al momento de la contratación.

Las fechas y horarios podrán encontrarse sujetos a modificaciones por razones operativas, técnicas, meteorológicas, de seguridad, regulatorias o propias de la actividad aeronáutica.

Las condiciones de cancelación, modificación, reprogramación y reintegro de estos servicios estarán determinadas por las condiciones específicas del transporte contratado. Cuando corresponda, estas condiciones particulares serán informadas expresamente antes de la contratación.

C) EQUIPAJE

El equipaje se encuentra sujeto a las condiciones, franquicias, restricciones y responsabilidades establecidas por cada transportador.

El pasajero será responsable de verificar las condiciones de equipaje aplicables a su viaje y de cumplir con los requisitos establecidos por las compañías transportadoras y las autoridades correspondientes.

Ante pérdida, demora, deterioro o daño del equipaje, el pasajero deberá efectuar el reclamo correspondiente ante el transportador o prestador responsable, sin perjuicio de la colaboración que Religio EVT pudiera brindar.

D) SELECCIÓN DE ASIENTOS

El pasajero podrá solicitar una determinada ubicación o preferencia de asiento, cuando el transportador permita dicha elección.

La selección de asientos se encuentra sujeta a disponibilidad y a las condiciones de la compañía transportadora y, cuando corresponda, podrá generar un costo adicional a cargo del pasajero.

Religio EVT no garantiza la asignación de un asiento determinado cuando esta dependa exclusivamente del transportador.

8. SERVICIOS Y ACTIVIDADES ORGANIZADOS POR TERCEROS

Determinadas actividades, eventos, excursiones, visitas, celebraciones, espectáculos o servicios incluidos en los programas podrán ser organizados o prestados por terceros independientes.

Cuando dichos terceros modifiquen horarios, lugares, fechas, accesos, programación o condiciones de prestación por razones operativas, de seguridad, fuerza mayor o cualquier otra circunstancia propia de su actividad, Religio EVT comunicará la información disponible y procurará brindar asistencia al pasajero.

Cuando la modificación sea ajena a Religio EVT, se aplicarán las condiciones del prestador correspondiente y la normativa vigente.

9. CONDICIONES PARTICULARES DE DETERMINADOS DESTINOS

Algunos destinos, temporadas o servicios podrán encontrarse sujetos a condiciones particulares, tales como temporadas de huracanes, requisitos sanitarios, condiciones climáticas, eventos especiales, festividades, congresos u otras circunstancias propias del destino o del servicio contratado.

Cuando dichas condiciones sean relevantes para la contratación, serán informadas al pasajero antes de confirmar los servicios y formarán parte de las condiciones particulares del viaje.

10. DOCUMENTACIÓN

Es responsabilidad del pasajero contar con la documentación personal necesaria para realizar el viaje y cumplir con los requisitos exigidos por las autoridades migratorias, aduaneras y sanitarias de la República Argentina y de los países de destino y/o tránsito.

Según corresponda, podrá requerirse pasaporte vigente, visas, permisos de ingreso, autorizaciones, certificados, permisos sanitarios, documentación relativa a menores de edad y cualquier otro requisito establecido por las autoridades competentes.

Religio EVT proporcionará la información disponible sobre los requisitos conocidos al momento de la contratación y/o antes del viaje, sin perjuicio de que los requisitos migratorios, sanitarios y de ingreso pueden modificarse por decisión de las autoridades competentes.

Corresponde exclusivamente al pasajero verificar que su documentación se encuentre vigente, en buen estado y resulte suficiente para realizar el viaje.

La falta, vencimiento, insuficiencia o irregularidad de la documentación que impida o dificulte el viaje será responsabilidad del pasajero, quien deberá afrontar los gastos o consecuencias que dicha circunstancia pudiera ocasionar.

A) MENORES DE EDAD

Los pasajeros menores de dieciocho (18) años deberán contar con la documentación requerida por la legislación argentina y por las autoridades migratorias de los países de destino y/o tránsito.

Según la modalidad del viaje, el menor deberá contar, cuando corresponda, con:

a) Pasaporte vigente.
b) Documentación que acredite el vínculo con sus progenitores o representantes legales.
c) Cuando viaje acompañado por uno solo de sus progenitores, la correspondiente autorización de viaje del progenitor que no viaje, salvo las excepciones previstas por la normativa vigente.
d) Cuando viaje solo o acompañado por un tercero, la autorización de viaje correspondiente otorgada por quienes ejerzan la responsabilidad parental o representación legal, según corresponda.
e) Cualquier otra documentación exigida por la Dirección Nacional de Migraciones, autoridades consulares o autoridades migratorias de los países de destino y/o tránsito.

La falta o irregularidad de la documentación requerida podrá impedir la salida, el embarque o el ingreso al país de destino, siendo responsabilidad del pasajero y/o de sus representantes legales los gastos y consecuencias derivados de dicha situación.

11. FUERZA MAYOR O CASO FORTUITO

Religio EVT no será responsable por las consecuencias derivadas de hechos imprevisibles o inevitables que se encuentren fuera de su control y que afecten la prestación de los servicios, sin perjuicio de las obligaciones que legalmente le correspondan.

Se consideran, entre otros, supuestos de esta naturaleza los fenómenos meteorológicos severos, desastres naturales, pandemias o emergencias sanitarias, guerras, conflictos, disturbios, huelgas, cierres de fronteras, restricciones gubernamentales, decisiones de autoridades, interrupciones de servicios, problemas de infraestructura y demás circunstancias que impidan o dificulten la prestación total o parcial de los servicios.

Cuando se produzcan estas circunstancias, Religio EVT realizará las gestiones razonables a su alcance para reorganizar los servicios, minimizar sus efectos y asistir al pasajero.

Los gastos adicionales que se generen como consecuencia de circunstancias ajenas a Religio EVT serán asumidos por el pasajero cuando corresponda conforme a las condiciones del servicio y la normativa aplicable.

12. MODIFICACIONES

A) DE ITINERARIO

Religio EVT podrá realizar modificaciones al itinerario, orden de las actividades, horarios, establecimientos, medios de transporte u otros servicios cuando existan razones operativas, técnicas, de seguridad, disponibilidad, fuerza mayor, decisiones de terceros prestadores o circunstancias ajenas a su control.

En tales casos se procurará mantener la cantidad, calidad y características esenciales de los servicios contratados, ofreciendo alternativas razonables cuando ello resulte posible.

Cuando una modificación implique la imposibilidad de prestar determinados servicios, se aplicarán las condiciones de reembolso que correspondan conforme a la normativa vigente y a las condiciones de los prestadores involucrados.

A) SOLICITADAS POR EL PASAJERO

Toda modificación solicitada por el pasajero respecto de fechas, vuelos, alojamiento, excursiones, categoría, régimen de comidas, habitación u otros servicios estará sujeta a disponibilidad y a las condiciones del prestador correspondiente.

Las modificaciones podrán generar diferencias tarifarias, cargos administrativos, penalidades o gastos adicionales, que serán informados al pasajero cuando resulte posible antes de confirmar el cambio.

13. CANCELACIONES, DESISTIMIENTO Y PENALIDADES

El pasajero podrá solicitar la cancelación del viaje o de determinados servicios, quedando el reintegro sujeto a las condiciones de contratación del servicio correspondiente y a las penalidades establecidas por los respectivos prestadores.

Cuando Religio EVT haya contratado servicios en firme con terceros, los importes reintegrables quedarán sujetos a las condiciones de cancelación, devolución y penalidades establecidas por transportadores, hoteles, operadores, compañías de cruceros, prestadores locales u otros proveedores.

En caso de corresponder un reembolso, podrán deducirse los gastos y penalidades efectivamente aplicables de los prestadores, pudiendo aplicarse asimismo, en concepto de gastos de gestión, una comisión de hasta el diez por ciento (10%) del valor de los servicios cancelados.

Las condiciones particulares de cada viaje podrán establecer una escala de penalidades diferente cuando así lo determinen los prestadores o las características específicas del servicio, la cual será informada al pasajero antes de la contratación.

A falta de una condición particular diferente expresamente informada, las devoluciones o reembolsos en caso de desistimiento de viaje por motivos inherentes al pasajero regirán las siguientes penalidades, salvo que el prestador determine otras condiciones respecto del servicio especialmente contratado, lo que será informado al contratar:

• Más de 30 días corridos de la fecha de iniciación de los servicios: 40% del importe total de la compra.
• Entre 29 y 15 días corridos de la fecha de iniciación de los servicios: 50% del importe total de la compra.
• Entre 14 y 5 días corridos de la fecha de iniciación de los servicios: 70% del importe total de la compra.
• Entre 4 días corridos antes, y la fecha de finalización de los servicios: 100% del importe total de la compra.

Estas penalidades se aplicarán sin perjuicio de los gastos efectivamente incurridos por Religio EVT y de las penalidades determinadas por los prestadores de los servicios contratados.

Las reservas, señas o importes abonados no serán automáticamente reembolsables cuando hayan sido aplicados por los prestadores a conceptos no reintegrables, sin perjuicio de los derechos que correspondan al pasajero conforme a la legislación aplicable.

Los plazos de cancelación comenzarán a computarse desde la recepción por parte de Religio EVT de la comunicación fehaciente correspondiente, salvo que las condiciones particulares del servicio establezcan otro mecanismo.

Para los servicios aéreos, marítimos, hoteleros, charter, eventos especiales y demás prestaciones con condiciones específicas, regirán las condiciones de contratación de los respectivos prestadores.

14. CESIÓN Y TRANSFERENCIA

El derecho derivado de una contratación podrá ser cedido o transferido a otra persona únicamente cuando ello sea permitido por los prestadores involucrados y por la naturaleza del servicio contratado.

La solicitud deberá ser comunicada a Religio EVT con la debida anticipación y estará sujeta a disponibilidad, condiciones del transportador, hotelero y demás prestadores.

Los pasajes aéreos y determinados servicios son habitualmente nominativos e intransferibles.
Cuando la cesión o transferencia implique diferencias de tarifa, estas serán abonadas por quien corresponda.

15. NO PRESENTACIÓN DEL PASAJERO: "NO SHOW"

La falta de presentación del pasajero en el lugar, fecha y horario establecidos para iniciar un servicio podrá ser considerada “NO SHOW”, de acuerdo con las condiciones del prestador correspondiente.

En estos casos podrán aplicarse penalidades y/o pérdida total o parcial del servicio, según las condiciones de contratación de cada transportador, hotel, operador u otro prestador.

La no utilización voluntaria de un servicio ya contratado durante el desarrollo del viaje no generará derecho a reembolso o compensación, salvo que las condiciones del prestador o la normativa aplicable establezcan lo contrario.

16. CONDUCTA Y DERECHO DE PERMANENCIA

Los pasajeros deberán respetar las normas de convivencia, las indicaciones de coordinadores, guías, organizadores, prestadores y autoridades locales, así como las condiciones establecidas para el normal desarrollo del viaje.

Religio EVT podrá disponer la exclusión del pasajero cuando su conducta o una circunstancia grave vinculada con su comportamiento ponga en riesgo la seguridad de las personas, cause molestias graves al resto de los pasajeros, dificulte el normal desarrollo de las actividades o implique el incumplimiento de las normas establecidas.

Cuando resulte necesario, podrá requerirse la intervención de las autoridades competentes.

La exclusión del pasajero por causas atribuibles a su conducta no generará derecho a reembolso por los servicios no utilizados, y serán de su cargo los gastos adicionales que dicha situación pudiera ocasionar, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponder conforme a la legislación aplicable.

17. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales proporcionados por el pasajero serán tratados por Religio EVT de conformidad con la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, con la finalidad de gestionar la reserva y prestación de los servicios contratados y cumplir con las obligaciones legales, contractuales e informativas correspondientes.

El pasajero podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de sus datos personales conforme a la normativa vigente, dirigiéndose a Religio EVT por los medios de contacto habituales.

Cuando la contratación involucre datos de menores de edad, estos serán proporcionados y tratados exclusivamente con la finalidad de gestionar los servicios del viaje, bajo la responsabilidad de sus progenitores o representantes legales.

18. DOCUMENTACIÓN DEL VIAJE

La documentación final del viaje, incluyendo vouchers, órdenes de servicio, información operativa y demás documentación necesaria, será entregada por los medios y dentro de los plazos informados para cada contratación.

Cuando se establezca una entrega previa al viaje, el pasajero deberá verificar la información contenida en dicha documentación y comunicar cualquier error u omisión a Religio EVT antes de la fecha de salida.

En las salidas grupales, podrá realizarse una reunión previa al viaje, presencial o virtual, destinada a brindar información operativa, documentación y recomendaciones relacionadas con el viaje.

19. MARCO LEGAL

A) RESPONSABILIDAD

Religio EVT podrá actuar como organizadora y/o intermediaria, según corresponda en cada contratación, en la reserva y coordinación de servicios turísticos tales como transporte, alojamiento, alimentación, excursiones, visitas y demás prestaciones.

La responsabilidad de Religio EVT se determinará de acuerdo con las funciones efectivamente asumidas en cada contratación y conforme a la normativa vigente.

Cuando los servicios sean prestados por terceros independientes sujetos a sus propias condiciones y a la regulación correspondiente, dichos prestadores serán responsables por la correcta prestación de los servicios que se encuentren bajo su directa responsabilidad.

Religio EVT no responderá por hechos exclusivamente atribuibles a terceros, caso fortuito o fuerza mayor, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente pudieran corresponderle por su propia actuación.

Nada de lo establecido en estas Condiciones Generales podrá interpretarse como una renuncia o limitación de derechos reconocidos al pasajero por normas de carácter imperativo.

B) ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES

Religio EVT pondrá a disposición del pasajero la información correspondiente a los servicios contratados, sus características, precio, condiciones de pago, condiciones de cancelación y demás aspectos relevantes de la contratación.

La reserva o contratación de cualquiera de los servicios implica que el pasajero ha tenido acceso a las presentes Condiciones Generales y a las condiciones particulares aplicables al viaje contratado y manifiesta su aceptación de las mismas.

En las contrataciones realizadas por medios electrónicos, la aceptación podrá acreditarse mediante los mecanismos utilizados para confirmar la reserva o contratación.

C) NORMAS DE APLICACIÓN

El presente contrato y la prestación de los servicios turísticos objeto del mismo se regirán por las presentes Condiciones Generales y las condiciones particulares de cada contratación, por la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor, el Código Civil y Comercial de la Nación y demás normas que resulten aplicables.

Las presentes Condiciones Generales, junto con el itinerario, presupuesto, factura, vouchers, pasajes, órdenes de servicio y demás documentación correspondiente, conformarán la documentación contractual del viaje.

D) JURISDICCIÓN

Cualquier controversia derivada de la contratación será resuelta conforme a la legislación aplicable y ante las autoridades y tribunales que resulten competentes de acuerdo con las normas vigentes.

El pasajero conserva en todo momento los derechos que le correspondan conforme a la legislación de defensa del consumidor y demás normas de carácter imperativo aplicables.

E) VIGENCIA

Las presentes Condiciones Generales podrán ser actualizadas cuando resulte necesario por modificaciones normativas, operativas o comerciales.

Para cada contratación serán aplicables las condiciones vigentes y comunicadas al pasajero al momento de la contratación, sin perjuicio de las modificaciones que legalmente correspondan aplicar con posterioridad.